Chất lượng dịch vụ

Quản lý chất lượng dịch vụ

1. Các dịch vụ được cung cấp

2. Các quy chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn áp dụng cho các dịch vụ được cung cấp

3. Bản công bố chất lượng

4. Báo cáo định kỳ về chất lượng

5. Kết quả tự kiểm tra định kỳ

6. Địa chỉ tiếp nhận khiếu nại

7. Quy trình tiếp nhận khiếu nại

8. Thông tin hỗ trợ khách hàng

 

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *